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问：货款汇出以后,多久才能到帐?
答：银行汇款和支付宝汇款一般都能即时到帐；邮政汇款可能需要四五天左右的时间。
问：我应该怎么给你们汇款?
答：您可以通过银行、支付宝、邮政三种方式给我们汇款。我们建议您使用银行或支付宝进行汇款。具体的汇款过程请您查看网站上的[付款方式]页面。
问：你们如何确定是我汇的款呢?
答：汇款时我们建议您多汇几角或几分的零头，以便和其他客户进行区别。例如:您需要汇款的金额是800元整，您可以汇800.10元，这样我们能尽快确认您的到帐信息，也方便您的业务办理。汇款后，请您记住保留好汇款凭证，并请[联系我们]！
问：你们有哪几种订货方式?
答：我们提供了五种订货方式，分别是：
1、请通过电话下单, 最好能将您的订货单直接传真给我们。
2、请通过QQ、MSN、旺旺等线上工具跟我们客服人员洽谈。
3、请发电子邮件至我们的客服信箱联系我们[24小时内回复]。
4、请通过网站产品展示页面直接向我们订货，仅限于本站会员[免费注册]。
5、您可以亲自来本公司订购/批发货品。
问：订货、批发流程是怎样的?
答：请查阅网站上的[批发流程]页面。里面有非常详细的介绍！
问：你们的最低起批量是多少?
答：单类商品不限制起批数量，但进货总金额需达380元人民币，方可起批。
问：进货量大有没有适当的优惠?
答：进货量大可以适度享受优惠，具体细节请咨询客服人员！
问：成为网站会员有什么样的好处呢?
答：注册成为网站会员，您将有机会赢得积分(积分可换取商品)，并且还有机会获得我们精心为您准备的礼品，同时还有可能享受我们提供的折后产品及优先获得特价商品的权利。
问：如何成为广州电脑配件批发网网站会员呢?
答：请进入网站的[会员注册]页面，按要求依次填写详细的注册信息，点击[提交]按钮即可注册成功。成功后，系统将自动为您跳转到会员管理页面。
问：款到后,什么时候才能发货给我?
答：如果您的款项在下午三点钟之前经核实确认到帐，我们将在当天为您发货；如果您的款项在下午三点钟之后经核实确认到帐，我们将在第二天为您发货。
问：货发后,我多久才能收到?
答：大中型城市一般在发货后的三到五天内收到；稍偏远地区可能需要五天以上的时间。
问：如何查询我的货是否已经发出?
答：我们为您提供了两种查询方式：
1、您可以在汇款后的第二天登陆网站[货单查询]页面，输入您的货单识别号进行查询。
2、您可以在汇款后的第二天直接来电进行查询。
问：汇款后,如你们不给我发货怎么办?
答：我们在网站提供了工商执照、税务证书及其他的相关证书证件。并在网站上发布了公司的照片，您可以登陆查阅！如您首次在我们这里进货还是有点不放心，我们建议您使用支付宝进行汇款！
问：什么是支付宝、财付通？支付宝、财付通如何使用?
答：支付宝、财付通是目前我国最安全的第三方支付平台，买方先把款项预付到第三方的支付宝、财付通平台，收到货确认后再放款给卖方，相当于货到付款交易，提高了交易的诚信度。具体介绍请登陆
http://www.alipay.com
http://www.tenpay.com查询。
问：收到货后,发现产品有质量问题怎么办?
答：如果因产品本身存在质量问题，而非人为损坏的话，我们承诺：在您收到货的45天内(自签收日起)提供无障碍的退货服务，同时我们还会为您承担30%-50%因退货产生的货运费用(注：退货的货款金额在580元以下的，我们为您承担30%的货运费用；退货金额在580元以上的，我们为您承担50%的货运费用)，高于中国邮政平邮费的按中国邮政平邮费进行计算。退货时请将货单的原件或复印件一并寄回。
问：收到货后,如果不满意,可以换货吗?
答：可以。在您收到货的7天内(自签收日起)，我们为您提供无条件的换货服务，但因换货产生的货运费用由您全额承担，换货时请将货单的原件或复印件一并寄回。换过后的商品不允许进行第二次调换。
问：网站上的产品图片和实物是一样的吗?
答：是的，绝对一样。产品图片都是我们的工作人员实物拍摄的，如果网站上的产品图片还不能满足您的要求，请跟我们的客服人员联系，我们将提供更多的产品图片供您参考。
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